O marketing digital está cada vez mais ágil, e as marcas que sabem aproveitar o momento certo para se conectar com o público saem na frente. É disso que se trata o real-time marketing – a estratégia de criar conteúdos instantâneos, alinhados a eventos e tendências em tempo real, para gerar engajamento e relevância imediata.
A ideia por trás dessa abordagem é simples: estar atento ao que está acontecendo no mundo e usar isso a favor da marca, criando conexões rápidas e autênticas com a audiência. Mas, para funcionar, é preciso combinar criatividade, timing e sensibilidade.
A força do conteúdo oportuno
Com as redes sociais impulsionando a velocidade da informação, as marcas precisam agir rápido para capturar a atenção do público. Bons exemplos disso são campanhas que surgem de eventos inesperados e viralizam, como o famoso tweet da Oreo durante o apagão do Super Bowl de 2013, que brincou com a situação dizendo: “You can still dunk in the dark” (Você ainda pode mergulhar (no leite) no escuro).
No dia 17 de fevereiro de 2025, um sismo de magnitude 4,7 atingiu Portugal, e diversas marcas souberam transformar o acontecimento em ações de marketing instantâneas – empresas de delivery associaram seus produtos a “tremores de sabor”, supermercados destacaram a segurança de suas estruturas e seguradoras reforçaram a importância da proteção contra imprevistos. Tudo isso gerou grande repercussão nas redes!
Oportunidade ou risco?
Embora o real-time marketing seja uma ferramenta poderosa, é preciso cautela. Nem todo evento deve ser transformado em campanha, e o timing errado pode gerar uma crise de imagem em vez de engajamento positivo. Por isso, é essencial que a abordagem seja respeitosa e alinhada aos valores da marca. Marcas que dominam essa estratégia conseguem não apenas viralizar, mas também fortalecer sua presença digital de forma autêntica. No final das contas, o segredo do real-time marketing não é apenas agir rápido – é agir certo.